Shipments and returns

Tempi di spedizione


Le spedizioni vengono effettuate giornalmente entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento, se non indicato diversamente all’ atto dell’accettazione del contratto. La consegna viene effettuata nelle successive 24/48 ore. Per evitare ritardi si chiede il nr telefonico in modo che il corriere possa concordare la consegna.

Diritto di recesso


Makalù sport riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 gg come previsto per legge.

Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati:

makalù sport
Corso Bettini, 29
38068 Rovereto TN

Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente, IBAN) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita.

Tale lettera può anche essere inviata via fax al numero 0464 480346 o via mail info [at] makalu [dot] it

Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità durante il trasporto e inserendo scontrino o fattura originale di spedizione.
Tale imballo,come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata.

Entro 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, Makalù sport effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.

L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l'invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede.